Análise de sentimento do cliente: a peça que faltava no quebra-cabeça do Big Data E-Commerce
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Análise do sentimento do cliente: a peça que faltava no quebra-cabeça do Big Data E-Commerce A opinião do cliente é vital para o sucesso da marca do consumidor. Vá além do positivo e do negativo, para encontrar o tom real do que foi dito. Especialistas estimam que empresas de comércio eletrônico perdem…