Análise de sentimento do cliente: a peça que faltava no quebra-cabeça do Big Data E-Commerce
Análise do sentimento do cliente: a peça que faltava no quebra-cabeça do Big Data E-Commerce A opinião do cliente é vital para o sucesso da marca do consumidor. Vá além do positivo e do negativo, para encontrar o tom real do que foi dito. Especialistas estimam que empresas de comércio eletrônico perdem…